Maneiras Criativas de Testar o Óbvio

Maneiras Criativas de Testar o Óbvio

Desde que li sobre o livro Óbvio Adams de Robert R. Updegraff (baixe aqui!) desejei fazer um post para o @mktmay31 por saber que essa era uma mensagem importante de ser disseminada. Vemos nesse mundo muitas ideias complexas, engenhosas e "super criativas", mas quase nunca ideias óbvias.

Esse pequeno livro, que indico para todos, apresenta algumas formas de criar uma linha de raciocínio óbvia e de testar suas próprias ideias e planos. Aqui, deixamos registrada algumas dessas maneiras:

"O pensamento lógico é um processo mental cheio de armadilhas. O caminho a seguir muitas vezes não é, de forma alguma, o óbvio, mas mera racionalização. Aqui estão algumas maneiras que devem, pelo menos, conduzir a imaginação através do óbvio!"

Maneiras Criativas de Testar o Óbvio

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Script da Apresentação:

1. maneiras criativas de reconhecer o óbvio texto baseado no livro Óbvio Adams de Robert R. Updegraff

2. onde e como vamos descobrir o óbvio ? aqui estão algumas maneiras que devem, pelo menos, conduzir a imaginação através do óbvio!

3. o pensamento lógico é um processo mental cheio de atenção! armadilhas. o caminho a seguir muitas vezes não é, de forma alguma, o óbvio, mas mera racionalização.

4. lembre-se! em todas as atividades, o óbvio sempre funciona! nos negócios, ele é seguro e lucrativo.

5. as 5 maneiras de testar o ó b v i o

6. maneira 1 - “Este problema, depois de resolvido... ...será simples!” O óbvio, quase sempre, é simples. Tão simples que , muitas vezes, uma geração inteira de homens e mulheres olham para ele sem vê-lo . Quando uma idéia tenta ser esperta, engenhosa ou complicada, devemos desconfiar. Provavelmente não é óbvia.

7. maneira 2 - "Esta solução é acessível à natureza humana!" O público é curiosamente óbvio em suas reações porque a mentalidade do público é simples e sem sofisticações. Se você não tiver absoluta certeza de que sua ideia será facilmente compreendida e aceita pela sua mãe, colegas de trabalho, o atendente da padaria ou seus melhores amigos, é porque, provavelmente, a idéia não é óbvia. Essas pessoas vão vê-la na sua realidade mais simples, livres das complicações técnicas.

8. maneira 3 - Escreva seu plano ou projeto compalavras curtas, como se você oestivesse explicando a uma criança.Faça isso em dois ou três breves parágrafos, que façam sentido. Se, entretanto, a explicação ficar longa e engenhosa, é bem provável que não idéia no papel!"seja óbvia. Repetindo: ”Quando você encontrar a resposta, ela será simples!“. A pequena iniciativa de colocar no papel uma idéia ou rascunho de um plano mostrará suas fraquezas ou complexidades.

9. maneira 4“Essa idéia “explode” na mente das pessoas!" Você pode se sentir encorajado por ter atingido o óbvio se, quando estiver apresentando sua idéia, projeto ou desenvolvendo uma solução para um problema, as pessoas disserem com os rostos iluminados : “Nossa! Por que não pensamos nisso antes?!”. As idéias óbvias tendem a produzir esse tipo de “explosão mental”. Se uma idéia ou proposta não “explodir”, ou precisar de horas de debates, então não é óbvia ou talvez você não tenha pensado o suficiente para reduzi-la à sua mais profunda essência.

10. maneira 5 - Muitas idéias e planos são óbvios em si, mas aplicados fora de hora. Identificar o momento exato é tão importante quanto checar se o plano ou idéia são óbvios. Algumas vezes, o momento pode ter passado“Este é o definitivamente. O mais óbvio a fazer é esquecer a sua idéia. Em momento exato!" outras ocasiões, o momento certo ainda não terá chegado, o que exige paciência e atenção. Estar pronto para o momento oportuno, é o requisito óbvio.

11. Estas cinco maneiras de testar a obviedade são apenas sugestões.Cada amante do óbvio deveria desenvolver suas próprias maneiras. Devemos ter atenção para não sermos levados pelo nosso próprio entusiasmo por uma idéia ou plano, na fácil suposição de que seja óbvio. Fazer o óbvio não é tão simples quanto parece...

12. Continua...

13. 5 caminhos criativos para reconhecer o óbvio

14. Maneiras Criativas de Reconhecer o Óbvio T.L


"MKT 31/05"

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Comentando o texto "O Cérebro e o Nexo" de Walter Longo

Comentando o texto "O Cérebro e o Nexo" de Walter Longo

O Cérebro e o Nexo, por Walter Longo

"O nexo alivia e relaxa, enquanto a falta dele gera desconforto e ansiedade. Pessoas como Galvão Bueno têm sucesso não por competência, mas por nexo.
Repetem sempre o mesmo comportamento, as mesmas frases com a mesma entonação.

Novelas são sucesso assegurado não porquê gostamos de absorver histórias em capítulos, mas pelo nexo das tramas. Cada personagem, seja ele mau ou bom, vai nos dando pílulas de confirmação de nexo com seu comportamento padrão.



Nosso prazer de ouvir bordões em programas de humor, indefinidamente, pode ser comparado ao prazer de uma criança em assistir a um desenho animado dezenas de vezes. É a expectativaque se confirma, e que gera prazer imediato ao cérebro, quase como um biscoito para um cão que acabou de repetir um truque.

O sucesso popular da música tonal, também tem a ver com o nexo. Quando suas notas começam a chegar a nosso cérebro, é como se ele já antevisse a próxima nota.
Elas vão se enfileirando de maneira esperada, fazendo nexo. Já a música atonal tem essa dificuldade de ser absorvida por chocar e surpreender, incomodando o prazer que o nexo nos proporciona.

O ritmo constante da música africana, ou os mantras indianos, apesar de muito distintos em sua formulação, na verdade seguem não o mesmo compasso, mas o mesmo nexo da repetição. Coloca o cérebro em descanso, gera prazer.

O estribilho de uma música nada mais é do que uma porção de prazer nexial que volta de tempos em tempos dentro de uma canção mais sofisticada. A conclusão interessante, é que o nexo é natural, e a falta de nexo é cultural.
Precisamos aprender a aceitar a falta de nexo, como aceitamos as diferenças culturais. Somente mentes abertas e sofisticadas sabem apreciar música atonal, finais inesperados e pessoas surpreendentes."

Comentário sobre o texto:

Ao iniciar a leitura do texto fiquei um pouco surpreendido com a frase inicial: "O nexo alivia e relaxa, enquanto a falta dele gera desconforto e ansiedade. Pessoas como Galvão Bueno têm sucesso não por competência, mas por nexo."
Me questionei sobre onde estaria a dificuldade em torno do nexo. Acredito que ao longo da leitura pude fazer uma reflexão.

A dificuldade do cérebro está em CRIAR e não em processar informações com Nexo, pois quando somos receptores, como está aqui descrito, temos um relacionamento harmônico com o Nexo. Já quando precisamos transmitir informações perdemos o tom, pois gostamos de inovar, de fazer sempre mais e melhor, sentimos uma sensação de estagnação ou limitação intelectual ao mantermos um padrão. E acabamos por fazer tudo isso sem Nexo.

Para enviar mensagens com Nexo precisamos enfrentar eternos desafios, por exemplo: Ter uma visão extremamente holística; Saber que a única coisa que iremos prever é a "imprevisibilidade" (Teoria do Caos); Entender que uma mensagem terá Nexo ou não a depender do "cérebro receptor" e do momento que se absorve a mensagem (sincronicidade).

Com certeza essas discussões vão ajudar a fazer nossos cérebros cada vez mais "nexializadores" ou "nexializados".

p.s: A iniciativa deste post surgiu no grupo do livro Marketing na Era do Nexo do Facebook, em uma discussão sugerida por Zé Luiz Tavares, Co-Autor do livro

Leia também os resumos do livro Marketing na era do Nexo aqui: http://www.tinyurl.com/may31comnexo

@mktmay31

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Marketing na Era do Nexo- Resumo Capítulo 4

Marketing na Era do Nexo- Resumo Capítulo 4

A Pressa é inimiga da Reflexão

Neste capítulo Walter Longo e Zé Luiz Tavares falam sobre um grande problema para os tomadores de decisão: A pressa.
A pressa, nesse caso, pode ser interpretada como o medo de ficar para trás, que gera decisões precipitadas, apenas pelo impulso do “eu também”.

“...e nada faz você ficar mais para trás do que o próprio medo de que isso aconteça.”

Um dado extremamente relevante, que comprava essa idéia do medo de ficar para trás, é que durante o nascimento do mercado digital, enquanto este ainda mostrava as suas caras, foram investidos cerca de US$ 3 trilhões no setor da internet e telecomunicações e pelo menos dois terços desse valor foi realizado de forma esbaforida por puro medo de ficar de fora.

A idéia de não ficar fora da Internet através das diversas ferramentas que vão nascendo parece ser cíclica, a exemplo do boom para comprar domínios, investimentos e idéias mirabolantes para utilizar o Second Life e a invasão das redes sociais que só faz crescer (com o Twitter e Facebook como maiores representantes atuais da categoria). Uma comparação histórica também é importante neste momento, para visualizarmos que a tomada de decisões pelo medo de ficar para trás ocorre desde muito tempo. Entre 1894 e 1903, havia nos Estados Unidos mais de 20 mil companhias telefônicas que hoje podemos contar nos dedos.

A partir de todos esses exemplos os autores afirmam que “a pressa é o grande mal do século” e que, como todos sabem, vivemos em uma sociedade onde tudo deve ser rápido, acelerado, “pra ontem”. Os avanços tecnológicos possuem um grande papel para isso, fazendo com que tudo possa ser automatizado e agilizado, o que nos deixa mais intolerantes e impacientes. Desejamos sempre que nossas empresas façam tudo em um menor tempo, assim como também desejamos que as que nos atendem sejam as mais eficientes. Mas será que isso é sempre possível? Ou melhor, será que dessa forma vai ser sempre melhor?


Com o objetivo de minimizar esse quadro e desacelerar o ritmo de vida da humanidade e pensando na qualidade de vida, foi criado o Slow Movement. Os seus fundadores afirmam que “...somente através da desaceleração que poderemos voltara nos conectar com as pessoas, com a terra, com a vida.”


Percebam o quão incrível é essa afirmação do Slow Movement: Desacelerar para Conectar! Buscamos hoje integrar o e-mail pessoal, com o do trabalho, além o do blog pessoal, para ter uma leitura mais rápida; perguntamos se o colega da mesa ao lado quer um café através do g-talk ou msn; trocamos 15 minutos a mais navegando da Internet por 15 minutos de sono. Tudo isso em busca de uma “conexão” mais rápida, mas não percebemos que está ocorrendo o contrário e estamos ficando cada vez mais isolados e menos conectados.

“A receita não é acelerar decisões, mas sim rever constantemente posições, quebrar paradigmas, para só depois acelerar”

Ray Kurzweil

Na finalização do capítulo, como é de costume ao longo do livro, Longo e Tavares deixam mais uma provocação, afirmando que não devemos ter medo de “perder tempo” pensando, pois pior do que ficar para trás será tomar decisões aceleradas na direção errada e sem nexo.

Leia também:
• Introdução: Marketing na Era do Nexo
• Resumo: Marketing na Era do Nexo Capítulo 1
• Resumo: Marketing na Era do Nexo Capítulo 2
• Resumo: Marketing na Era do Nexo Capítulo 3

@mktmay31
"MKT 31/05"

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Resumo Cap. 3 – Nexo ou Medo: Decida-se

Resumo Cap. 3 – Nexo ou Medo: Decida-se

O capítulo 3 do livro Marketing na Era do Nexo, apesar de ser bem curto, aborda um tema realmente interessante: O medo nas tomadas de decisão dos empresários e executivos.
Aquela idéia que tínhamos de que o medo paralisa e a coragem nos move não se mostra quando comparamos com as decisões que estão sendo tomadas no mercado, onde algumas empresas parecem ser “movidas pelo medo”...

Esses executivos e empresários ora movem-se pelo medo de que o concorrente tome a mesma decisão antes, ora ficam estáticos com medo de tomarem a decisão equivocada. Walter Longo e Zé Luiz Tavares afirmam que “Estamos num “stop or go” definido pelo sentimento de insegurança e receio, que acaba movendo as empresas por um lado e paralisando por outro, sempre por medo. (...) O medo se manifesta por uma tríade de dúvidas, insegurança e incertezas, e é a tônica atual do processo decisório.”



Uma observação importante é que o medo nem sempre é negativo, muitas vezes ele eleva a economia, acelera as tomadas de decisões de investimentos e faz com que as empresas se expandam. Entretanto com o lado negativo deste, como foi citado acima, “imediatamente a espiral se torna descendente, e todos param de investir.” E os autores consideram que pode ser este um dos motivos e explicações para as crises aparecerem tão inesperadamente. Sendo assim essas decisões estão sendo tomadas sem nexo, e claro, de maneira equivocada.

Decisões tomadas através do “marketing do medo” possuem um risco muito elevado, e os gestores que o praticam se jogam de forma insegura rumo ao desconhecido, pois geralmente são atitudes que não condizem com a realidade, sendo repletas de variáveis incontroláveis (humores do mercado, movimentos do concorrente, notícias de jornal, etc.). As decisões devem ser sempre tomadas através do nexo, seja ela de avançar ou parar, pois o nexo trabalha com o equilíbrio, de forma serena e totalmente consciente.



Os últimos parágrafos do capítulo levantam ainda a idéia de que o medo move as empresas apenas taticamente, deixando-as sem foco estratégico. Os autores trazem ainda que esse tipo de decisão cria uma categoria prejudicial de executivos “muito mais preocupadas em protecting asses than assets. Ou seja: proteger o próprio traseiro muito mais do que o patrimônio ou o lucro da empresa que representam.”

Para finalizar voltam a deixar claro que apenas decisões baseadas no nexo mantêm o crescimento estratégico nas organizações e que o decisões baseadas no medo fazem você agir fora do ideal da visão e dos valores da empresa e diversas vezes sem alinhamento, até mesmo, com os objetivos de longo prazo.
“Só o nexo e a coerência é que devem guiar nossa coragem e ousadia na tomada de decisões.”



@taciolobo
"MKT 31/05"

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Capítulo 2 – Nexo em Tempos de Tesarac

Capítulo 2 – Nexo em Tempos de Tesarac

Esse capítulo trata da dificuldade em se encontrar o Nexo em tempos onde já reconhecemos e dominamos o que antes era dito como certo, mas ainda não sabemos definir e nem prever perfeitamente o que “vai ser”.

A expressão “Tesarac” foi criada pelo poeta, autor e compositor americano Shel Silverstein para descrever momentos na historia onde a sociedade encontra-se em mudanças sociais e culturais constantes e em ritmo frenético. “Nesses momentos de tesarac a sociedade se torna cada vez mais confusa e caótica, até conseguir se reorganizar.”...

Um momento interessante do início do capitulo é quando os autores abordam sobre esses momentos de tesarac, afirmando que “O que está para trás já não vale mais e, ao se olhar para o futuro, não se tem a menor idéia do que vai valer. É uma espécie de dobra no tempo em que não adianta olhar para o que fizemos nem tentar adivinhar o que faremos.”

E para comprovarmos que estamos em um período de tesarac Walter Longo e Zé Luiz trazem algumas atitudes típicas desse momento, tiradas de “divertidas fontes” da internet, seguem alguns exemplos:

1 - Enviamos e-mail para conversar com as pessoas que trabalham na mesa ao lado da nossa.
2 - Ficamos muito tempo sem falar com familiares, pois não temos seus endereços eletrônicos.
3 - Levantamos de manhã e ligamos o computador antes mesmo de tomarmos café.
4 - Lemos essa lista balançando a cabeça concordando e sorrindo... rs

Como exemplo ainda mais próximo do marketing e da comunicação é citado à idéia de que as mídias tradicionais (televisão, anúncios, outdoors) estão perdendo comprovadamente o seu impacto frente ao consumidor, entretanto não é possível afirmar ainda que a utilização das mídias sociais (twitter, orkut, facebook, youtube) como forma de divulgar sua marca será a melhor opção, nem a mais segura e talvez nem a mais inovadora.

Sendo assim “Com todas essas mudanças evidentes, podemos dizer que o marketing esta vivendo um tesarac, um momento de passagem entre a Idade Média e a Era do Nexo.”. A Idade Média da comunicação para o autor é a idade onde tudo era mensurado e avaliado pela média, e se pretendia atender as necessidades da média da população.

Mas no momento em que estamos a média não é o suficiente, estamos na Era do Nexo, onde a dialética, a visão holística, a confiança na intuição e a ousadia vão ser os diferenciais. E para acompanhar essa era os autores afirmam que “Com a chegada da Era do Nexo, surge também a necessidade de um novo tipo de profissional, capaz de integrar conhecimento técnico com imaginação, pertinência com ousadia, profundidade com gestalt (idéia de que o todo é mais do que a simples soma de suas partes).”.

Na finalização do capítulo outro trecho que chama bastante a atenção é quando os autores abordam que a comunicação hoje já não é mais implementada através dos princípios da física e da matemática e sim da química. Então a ordem dos fatores começa a alterar os resultados, a dose certa para o mix deve ser estabelecida e a distribuição no período de tempo correto também deve ser considerada.



E como não podia deixar de ser feita, temos mais uma provocação: A comunicação e o marketing em um período onde 1+1 não é igual a 2, realmente não podem ficar sob a responsabilidade de matemáticos e sim de “nexialistas”.


@taciolobo
"MKT 31/05"

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Capítulo 1- O Nexialismo e o Marketing

Capítulo 1- O Nexialismo e o Marketing

No primeiro capitulo do livro (Marketing na Era do Nexo) os autores abordam a idéia de que a especialização já não é mais o caminho para resolver problemas específicos e que o generalista já não resolve todos os problemas, mas o Nexialista sim, através de uma visão do todo, de um conhecimento holístico.
“Num universo de especialização cada vez maior, nada mais importante que ter a visão do todo... O primordial para a sustentabilidade de qualquer negócio é o nexo.”...

Walter Longo e Zé Luiz ainda vão além e afirmam que o nexo é o único caminho para a tomada de decisões conscientes, onde os resultados esperados sejam assegurados.
Outro ponto muito interessante abordado nesse capitulo é quando os autores citam que “(...) no mundo dos negócios, é cada vez mais importante encontrarmos alguém que não necessariamente tenha a resposta para todas as perguntas, mas que seja capaz de saber onde olhar para buscá-las.”.

Esse trecho me fez recordar de uma historia sobre Henry Ford que ouvi, não tenho certeza onde e nem se o fato transcorreu exatamente dessa forma, mas contava que propuseram um desafio a ele: responder algumas perguntas de extrema dificuldade, por duvidarem da capacidade intelectual do próprio. Após ouvir as perguntas ele fez alguns telefonemas e em seguida estava com todas as respostas prontas. E os homens que fizeram as perguntas indagam que ele realmente não sabia responde-las e que tinham comprovado o que ali foram fazer, então ele trouxe a frase que me fez recordar de toda essa história: “O importante não é ter as respostas para as suas perguntas, mas saber onde e com quem elas estão. Sendo assim valorize cada dia mais as pessoas ao seu redor, e procure estar com as melhores pessoas sempre.”.



Então onde está o nexo entre essa historia e o trecho do livro? Exatamente no fato de Ford ter tido a atitude de um nexialista no momento de desafio, ele não deu uma resposta superficial e muito menos respondeu com o clássico “não me sinto confortável para responder”, ele assumiu que não poderia responder sozinho e buscou a resposta com as pessoas certas e de forma precisa.



Ok, e depois dessa bela historia, o tema do blog é marketing certo? Exatamente, e os autores fazem uma comparação dessa idéia com o marketing afirmando que “Traçando um paralelo desses conceitos com o marketing, é importante entender que nenhuma das soluções que estamos buscando para nossas empresas e marcas virão de uma ferramenta de comunicação especifica ou de um só especialista.”.

Nas ultimas páginas do capitulo os autores fazem uma ressalva para um ponto interessante, eles afirmam que “estamos divididos em tribos especializadas em ferramentas, e não em soluções.” Sendo assim nos mantemos focados na utilização das ferramentas que estudamos ou que achamos ser a melhor para qualquer ocasião, mas estas nem sempre são adequadas para todos os problemas que enfrentamos.

E para finalizar Walter Longo e Zé Luiz Tavares trazem mais uma ameaça para quem não estiver atento ao nexo na comunicação e no marketing, para aqueles que não estão enxergando o todo e estão presos as soluções que apenas interessam a si e não á solução ideal, aos que não conseguem observam os “alienígenas” que geram a crescente irrelevância nas mensagens de marketing : “Quem sabe a história se repita (Star Trek) e, assim como no Space Beagle, possamos ser salvos pelos nexialistas a bordo de nossas empresas. Quem viver a Era do Nexo, ou sobreviver a ela, verá...”


@taciolobo
"MKT 31/05"

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Introdução Marketing na Era do Nexo

Introdução Marketing na Era do Nexo

O livro Marketing na Era do Nexo inicia com os os autores, Walter Longo e Zé Luiz Tavares, apresentando sobre o tema que será abordado durante todo o livro, a falta de nexo nas ações dos gestores de marketing e das organizações. Algumas das grandes criticas trazidas, podem ser exemplificadas pelo trecho a seguir:

“Estamos falando do nexo com sua missão, valores e objetivos, com a realidade de seu mercado e expectativas de seus públicos, entre o orçamento de marketing e a dimensão dos objetivos.”...

Os autores expõem que a idéia do livro é explorar os diversos aspectos do nexo ou a falta dele. Destacam também que a evolução tecnológica provoca mudanças cada vez mais rápidas e significativas nos meios, “os quais refletem em profundas mudanças ao comportamento do público.”

O final da introdução ao livro é feita com as boas vindas a Era do Nexo e uma ameaça aos que não se atentarem a e não se prepararem para essa nova Era: “Querendo ou não você e seus produtos e sua empresa já estão vivendo nela. Resta saber até quando!”

A leitura do livro, a princípio, é feita de uma forma muito tranquila e o tema é realmente interessante, são trazidos exemplos e casos diferentes daqueles clássicos (mas não menos importantes) e o livro realmente não está na prateleira para ser mais um e sim para conectar e criar um nexo entre todos os outros ao redor.


Ilustração por Paulo Pina

@taciolobo
"MKT 31/05"

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