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5 de julho de 2009

Mito 2 – “Quando um grande marketing torna as pessoas conscientes de sua empresa, a probabilidade delas se tornarem clientes será maior.”

A idéia transmitida por Jay Conrad Levinson que visualizei como a principal nesse mito é que apenas objetivar a conscientização da sua marca/produto/serviço (awareness) por parte dos prospects é muito pouco para realmente causar impacto e retorno com seu marketing....

Levinson afirma que "guerrilheiros" devem objetivar a mudança de comportamento humano. Como disse no post "Descrições e frases feitas" essa mudança de comportamento humano pode parecer uma visão totalmente manipuladora dos clientes, mas não é nada mais do que todos desejam para seus negócios e para suas estratégias de marketing dito de uma forma mais direta: "conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles."

A frase final que Levinson traz é de Leo Burnett, onde ele expõe exatamente a idéia do mito: "Se você quiser apenas chamar atenção para si, apareça na sala de reuniões com o seu par de meias na boca". E ele garante que não compraria suas idéias...rs

Ilustração por Paulo Pina

@taciolobo
"MKT 31/05"
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25 de junho de 2009

Mito 1 – “A comunicação de marketing deve ser feita do ponto de vista da empresa.”

Sem a menor sombra de dúvidas a comunicação será mais eficaz se estivermos enxergando do ponto de vista do prospect/comprador. Mensagens que são transmitidas com o interesse no receptor, e não no emissor, são muito mais atraentes, então como Jay Conrad Levinson expõe “Se você quiser que os prospects conheçam a sua empresa, fale sobre eles.”

Quando li esse trecho lembrei de um livro de bolso que li no aeroporto..., “Como Conquistar as Pessoas” que traz exatamente esse ponto, quando for iniciar uma conversa sempre busque assuntos de interesse da pessoa que você está tentando “conquistar” e não de seu interesse. Não é raro nos encontrarmos com aquele amigo louco por futebol que na segunda já vem perguntando “E ai como foi o jogo do seu time?”, a resposta é um simples “Ganhou até fácil, e o seu?”, então quando você mal acabou de responder ele já está falando da besteira que o técnico fez aos 37 e meio do segundo tempo, do zagueiro que furou uma bola nos acréscimos e por ai vai.

Não esperava que essa analogia fosse tão aplicável, mas é exatamente assim que algumas empresas costumam abordar seus prospects, fazendo as perguntas erradas e falando sobre os assuntos/produtos que julgam serem convenientes para si, apenas com a finalidade de aumentar suas vendas.

É lógico que deveremos também tratar dos interesses “pessoais”, mas no momento certo e da forma correta, para exemplificar isso Levinson finaliza o Mito 1 com o seguinte trecho: “Quando perceberem o seu interesse neles (prospects) e como você pode melhorar a vida deles, aí então é possível que queiram saber mais sobre você. Mas se você falar de si próprio desde o tiro de largada, provavelmente não cruzará a linha final. Lembre-se sempre de que eles (prospects) farão a compra pensado neles mesmos e não em você.”

@taciolobo
"MKT 31/05"
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22 de junho de 2009

10 Mitos da Criatividade em Marketing

Continuando minha leitura do livro Criatividade de Guerrilha, Jay Conrad Levinson traz no capítulo 6 “Os Mitos da Criatividade em Marketing: Como eliminar dez obstáculos a uma campanha de marketing bem-sucedida”. Nesse capítulo ele levanta apenas 10 dos que considera os principais dessa mitologia da criatividade. Seguem os Mitos...



1) A comunicação de marketing deve ser feita do ponto de vista da empresa.


2) Quando um grande marketing torna as pessoas conscientes de sua empresa, a probabilidade delas se tornarem clientes será maior.


3) Um bom recall levará a lucratividade


4) Se as pessoas gostarem do seu marketing, irão querer comprar o seu produto ou serviço.


5) O seu marketing deve mudar com freqüência.


6) O seu marketing se destacará dentre uma avalanche de mensagens e motivará a compra porque o seu produto é ótimo.


7) As pessoas se comportarão realisticamente.


8) O humor beneficia o marketing .


9) A repetição torna o marketing “chato”.


10) Preço baixo é marketing criativo.


Nos próximos posts vou aprofundar mais sobre cada um desses mitos, trazendo alguns trechos do livro.


@taciolobo
"MKT 31/05"



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