6 de setembro de 2009

Introdução – Posicionamento: A Batalha por Sua Mente

O livro Posicionamento: A Batalha por Sua Mente, de Al Ries e Jack Trout, levanta uma nova abordagem de comunicação que possui o mesmo nome do livro: O Posicionamento.

Esta revolucionária abordagem, segundo os autores, vem mudando a natureza da publicidade por envolver um tema que vai além de marcas, empresas e comerciais; ele envolve a mente humana...

“Posicionamento não é o que você faz com um produto, e sim o que faz com a mente de seu potencial cliente. Ou seja, você posiciona o produto na mente do potencial consumidor.”



Vale ressaltar que no prefácio do livro (para minha surpresa, escrito por Kotler) é citado que o “... posicionamento é uma idéia revolucionária precisamente porque atravessa os 4 Pês (Preço, Praça, Promoção e Produto)”. Para deixar mais clara à citação de Kotler, essa idéia ocorre devido ao fato de que o Posicionamento vai interferir em diversos pontos da organização, seja nas suas estratégias de preço, elaboração de produtos, mercado-alvo e esforços de venda. E o que pode parecer mais absurdo a primeira vista: A maior fonte de informações para a criação dessas estratégias é a mente do seu potencial consumidor.



Essa intenção de buscar na mente do consumidor as idéias para suas estratégias me fez recordar de um trecho no início do livro Em Busca da Empresa Quântica, em que o autor Clemente Nobrega faz o seguinte debate com uma idéia de Peter Drucker: Produzir coisas que os consumidores querem comprar ou Inventar “algo” e dar um jeito de o cliente querer “algo”.

Trazendo para o Posicionamento esse debate acredito que a essência, seja lá qual for a idéia mais adequada, é onde estará à brecha na mente do consumidor para você colocar esse produto, ou seja: Ele possui um espaço na mente para você colocar o produto que “ele quer” comprar ou ele possui uma brecha para você colocar “algo” que você vai inventar e faze-lo querer comprar?

Para finalizar a introdução, como parece de praxe dos autores de marketing, Ries e Trout fazem uma ameaça aos que não entenderem e se atentarem ao real valor do Posicionamento: “Se você não entende e não utiliza os princípios do Posicionamento, seus concorrentes os utilizarão!”

Quem se interessar pelo tema segue o link para o e-book As 22 Consagradas Leis do Marketing dos mesmos autores de Posicionamento.

@taciolobo
"MKT 31/05"


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