7 de abril de 2011

Uma marca pode não ter memória, mas um Touro Vermelho faz um grande barulho

A frase que inspirou o título desse post foi retirada do livro "Retorno Sobre Clientes", onde os autores Peppers & Rogers afirmam que: "Existe uma diferença entre "marca" e "relacionamentos". Marcas não interagem com os clientes e não têm qualquer memória sobre eles. Em um relacionamento isso é indispensável".

Essa grande verdade colocada pelos autores (dos quais somos fãs assumidos), entretanto, não aborda um fator chamado "experiência". O Marketing de Experiência já foi abordado no Marketing May 31 no post "Quem ganha no jogo do Marketing de Experiência x Marketing Tradicional", mas devido a grandeza e atualidade do tema decidimos comentar novamente. Repetiremos também a empresa analisada, pois consideramos a Red Bull o maior case de Marketing de Experiência que temos conhecimento, além do fato de ficarmos sempre surpresos com suas ações, que vão desde saltos estratosféricos (Projeto Stratos), até um "campeonato universitário de futebol com bola de papel e traves de lata" (Red Bull Gol de Lata).

Dessa vez a ação que impressionou foi algo mais simples, e soou com muita harmonia com todas a leis e teorias de marketing que já estudamos. A ação da Red Bull será uma "competição de batucada" dentro das universidades, onde os jovens utilizarão réguas, borrachas, lápis, tesouras, canetas, cadernos e livros para participar da Primeira Competição Mundial Universitária de Batucada - Red Bull Tum Tum Pá. Na disputa, estudantes testarão sua criatividade musical tocando apenas com materiais escolares. O objetivo é que as equipes, uma após a outra, mostrem seus talentos em dois desafios de 60 segundos: realizar um cover e uma composição original. As inscrições para o Red Bull Tum Tum Pá são gratuitas e limitadas a 4 participantes por grupo. O vencedor da faculdade disputará com outros grupos brasileiros quem será o representante do país na final mundial no Rio de Janeiro.



O que mais impressiona nesse evento é o grau de assertividade, proximidade e intensidade que a Red Bull consegue ter junto do seu público-alvo, que são os jovens estudantes e profissionais ativos. Além disso, conseguimos perceber de modo muito claro um perfeito alinhamento de estratégia no que se refere a posicionamento e segmentação. Como algo poderia ser mais óbvio do que uma marca se inserir na universidade para criar uma experiência divertida com o seu consumidor, fazendo com que ele relacione essa experiência com os materiais que utiliza no dia-dia dos estudos.
O Touro Vermelho realmente faz muito barulho com muita harmonia.



- Informações sobre o Evento Red Bull Tum Tum Pá UFJF -
A disputa mobilizará alunos da Universidade Federal de Juiz de Fora na próxima quinta-feira, dia 14/04 às 12h, no Anfiteatro da Faculdade de Engenharia da UFJF. Os interessados devem se apresentar para o “check-in” no local da prova, com uma (1) hora de antecedência.

+ Quinta-feira, 14 de abril
+ Hora: 12h (check-in às 11h)
+ Local: Anfiteatro da Faculdade de Engenharia da UFJF (ao lado da cantina)
+ Mais informações: redbulltumtumpa.com







"MKT 31/05"
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