Twitter no Brasil

Twitter no Brasil

Seguindo meu estudo da ferramenta do Twitter achei uma apresentação de Slides muito interessante no blog do CHMKT sobre as atividades do Twitter no mundo e principalmente no Brasil. Vale muito conferir...

Twitter no Brasil

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@taciolobo
"MKT 31/05"

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Mito 1 – “A comunicação de marketing deve ser feita do ponto de vista da empresa.”

Mito 1 – “A comunicação de marketing deve ser feita do ponto de vista da empresa.”

Sem a menor sombra de dúvidas a comunicação será mais eficaz se estivermos enxergando do ponto de vista do prospect/comprador. Mensagens que são transmitidas com o interesse no receptor, e não no emissor, são muito mais atraentes, então como Jay Conrad Levinson expõe “Se você quiser que os prospects conheçam a sua empresa, fale sobre eles.”

Quando li esse trecho lembrei de um livro de bolso que li no aeroporto..., “Como Conquistar as Pessoas” que traz exatamente esse ponto, quando for iniciar uma conversa sempre busque assuntos de interesse da pessoa que você está tentando “conquistar” e não de seu interesse. Não é raro nos encontrarmos com aquele amigo louco por futebol que na segunda já vem perguntando “E ai como foi o jogo do seu time?”, a resposta é um simples “Ganhou até fácil, e o seu?”, então quando você mal acabou de responder ele já está falando da besteira que o técnico fez aos 37 e meio do segundo tempo, do zagueiro que furou uma bola nos acréscimos e por ai vai.

Não esperava que essa analogia fosse tão aplicável, mas é exatamente assim que algumas empresas costumam abordar seus prospects, fazendo as perguntas erradas e falando sobre os assuntos/produtos que julgam serem convenientes para si, apenas com a finalidade de aumentar suas vendas.

É lógico que deveremos também tratar dos interesses “pessoais”, mas no momento certo e da forma correta, para exemplificar isso Levinson finaliza o Mito 1 com o seguinte trecho: “Quando perceberem o seu interesse neles (prospects) e como você pode melhorar a vida deles, aí então é possível que queiram saber mais sobre você. Mas se você falar de si próprio desde o tiro de largada, provavelmente não cruzará a linha final. Lembre-se sempre de que eles (prospects) farão a compra pensado neles mesmos e não em você.”

@taciolobo
"MKT 31/05"

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10 Mitos da Criatividade em Marketing

10 Mitos da Criatividade em Marketing

Continuando minha leitura do livro Criatividade de Guerrilha, Jay Conrad Levinson traz no capítulo 6 “Os Mitos da Criatividade em Marketing: Como eliminar dez obstáculos a uma campanha de marketing bem-sucedida”. Nesse capítulo ele levanta apenas 10 dos que considera os principais dessa mitologia da criatividade. Seguem os Mitos...

1) A comunicação de marketing deve ser feita do ponto de vista da empresa.

2) Quando um grande marketing torna as pessoas conscientes de sua empresa, a probabilidade delas se tornarem clientes será maior.

3) Um bom recall levará a lucratividade

4) Se as pessoas gostarem do seu marketing, irão querer comprar o seu produto ou serviço.

5) O seu marketing deve mudar com freqüência.

6) O seu marketing se destacará dentre uma avalanche de mensagens e motivará a compra porque o seu produto é ótimo.

7) As pessoas se comportarão realisticamente.

8) O humor beneficia o marketing .

9) A repetição torna o marketing “chato”.

10) Preço baixo é marketing criativo.

Nos próximos posts vou aprofundar mais sobre cada um desses mitos, trazendo alguns trechos do livro.

@taciolobo
"MKT 31/05"

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Definições e frases feitas

Definições e frases feitas

Para o meu primeiro post do mktmay31 decidi trazer algumas frases feitas e algumas definições interessantes sobre o Marketing.

No livro Marketing para o Século XXI (1999), Kotler fala que diversos observadores definiam o marketing como "A arte de conquistar e manter clientes". Mas sugere que essa visão seja ampliada para : "Marketing é a ciência e a arte de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles."

Acredito que a segunda definição sugerida por Kotler, é bem interessante, pois reforça a importante idéia de manter (fidelizar) os clientes e de que apenas possuir clientes não basta, mas sim que esses gerem lucros.

Entretanto no livro Criatividade de Guerrilha (2001), Jay Conrad Levinson apresenta... outra definição mais instigante e agressiva: "O marketing é a ciência e a arte de modificar a mente das pessoas". Particularmente, a primeira vista achei essa definição bem manipuladora, mas no decorrer do livro ele explica bem essa questão de modificar a mente das pessoas, vale muito conferir esse livro.

Seguindo a onda do marketing de guerrilha, buzz marketing e da ânsia atual para que os clientes promovam a marca, me arrisco a finalizar esse post unindo as idéias das duas definições, resumindo que: "Marketing é a ciência e a arte de conquistar, manter, e fazer com que nossos clientes tragam novos clientes, para desenvolvermos relacionamentos lucrativos com todos eles."

@taciolobo
"MKT 05/31"

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